La Canon MG3650s rimane una delle multifunzioni a getto d’inchiostro più diffuse nelle case italiane. Quando si rifiuta di stampare, mostra un errore persistente o perde la connessione Wi-Fi dopo un cambio di router, il ripristino è il primo rimedio da considerare prima di pensare a una sostituzione. La procedura sembra semplice, ma una confusione frequente tra due tipi di reset provoca operazioni inutili, se non addirittura aggrava il problema iniziale.
Reset Wi-Fi o reset di fabbrica sulla Canon MG3650s: due procedure distinte
I feedback dell’assistenza Canon e dei riparatori indipendenti convergono su un dato di fatto: la maggior parte degli utenti che cercano di ripristinare la loro MG3650s confondono due operazioni molto diverse. Il ripristino delle impostazioni di rete riguarda solo il profilo Wi-Fi (SSID, password, modalità WPS). Il ripristino delle impostazioni di macchina, invece, riporta l’intera configurazione al suo stato di uscita di fabbrica.
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Questa distinzione è importante perché le cause del malfunzionamento non sono le stesse. Un problema di connessione dopo la migrazione del router (passaggio a IPv6, cambio di banda da 2,4 a 5 GHz) richiede solo un reset di rete. Applicare un reset di fabbrica in questo caso cancella anche le impostazioni di stampa, le preferenze di scansione e la password dell’amministratore, senza risolvere nulla di più.
Se hai bisogno di ripristinare una stampante Canon MG3650s dopo un cambio di rete, inizia sempre con il reset Wi-Fi da solo. Il reset di fabbrica dovrebbe intervenire solo come ultima risorsa, quando la stampante presenta errori software persistenti che il semplice riavvio non risolve.
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Ripristino rete della MG3650s: manipolazione del pulsante Wi-Fi
La MG3650s non dispone di uno schermo di navigazione. L’intera procedura passa attraverso i pulsanti fisici e le spie luminose del pannello di controllo. Per un reset di rete, è necessario utilizzare il pulsante Wi-Fi situato sulla parte superiore della stampante.
Fasi del reset Wi-Fi
- Verifica che la stampante sia accesa. La spia di alimentazione deve essere accesa fissa, non lampeggiante.
- Tieni premuto il pulsante Wi-Fi finché la spia di alimentazione non lampeggia. Rilascia, poi premi successivamente il pulsante nero, il pulsante Wi-Fi, quindi verifica che la spia Wi-Fi lampeggi in blu.
- La stampante passa in modalità di rilevamento WPS o di connessione wireless. Puoi quindi riavviare la configurazione di rete dal tuo computer o smartphone tramite il software Canon.
Dopo questa operazione, solo le impostazioni di rete vengono cancellate. Le impostazioni di stampa, la lingua e la password dell’amministratore rimangono intatte. Questa è la procedura adatta quando il tuo router ha cambiato SSID o canale di trasmissione.
Reset di fabbrica della Canon MG3650s: il pulsante Stop e i 21 lampeggi
Il reset di fabbrica completo segue una logica diversa. La documentazione ufficiale Canon per la serie MG3600 indica una manipolazione precisa: tenere premuto il pulsante Stop, quindi rilasciarlo quando la spia di Allerta lampeggia in bianco 21 volte.
Questo conteggio non è casuale. Rilasciare troppo presto attiva altre funzioni di manutenzione (pulizia delle testine, stampa della pagina di configurazione). I 21 lampeggi corrispondono specificamente all’inizializzazione completa delle impostazioni della macchina.
Cosa cancella realmente il reset di fabbrica
Canon precisa che tutte le impostazioni della macchina vengono ripristinate. La password dell’amministratore torna al suo valore predefinito. Anche le impostazioni di rete vengono eliminate, il che significa che la stampante non sarà più connessa alla tua rete Wi-Fi dopo l’operazione.
Per gli utenti Windows, la riconnessione richiede il CD-ROM di installazione o il download del software dal sito Canon. Su macOS, smartphone o tablet, Canon rimanda alle sue istruzioni online. In entrambi i casi, è necessario riprendere la configurazione di rete dall’inizio, come alla prima installazione.
Problemi persistenti dopo il ripristino: i limiti del reset software
Il ripristino, sia esso di rete o di fabbrica, corregge solo i malfunzionamenti software. Se la stampante mostra ancora un errore dopo un reset completo, il problema è probabilmente hardware: testina di stampa ostruita, carrello bloccato, scheda elettronica difettosa.
Su questo punto, la situazione della MG3650s merita di essere chiarita. Dall’entrata in vigore del regolamento europeo 2021/341 sull’ecodesign e la riparabilità, Canon comunica di più sulla disponibilità di alcuni ricambi (testine di stampa, blocchi di alimentazione). Tuttavia, la MG3650s rimane classificata in una gamma in cui le schede elettroniche non sono garantite disponibili nel tempo da Canon né dai distributori.
Il ripristino software diventa quindi spesso l’unica opzione ufficiale prima della sostituzione completa dell’apparecchio. Non è un difetto della procedura, è un limite strutturale della gamma.
Cartucce compatibili e contatore dell’inchiostro
Un caso particolare riguarda le cartucce compatibili (non Canon). La MG3650s utilizza un contatore software per stimare il livello dell’inchiostro. Alcune cartucce di terze parti non azzerano correttamente questo contatore, causando un messaggio di errore permanente. Un reset di fabbrica non risolve questo problema poiché il contatore della cartuccia funziona indipendentemente dalle impostazioni della macchina. La soluzione passa quindi per la sostituzione della cartuccia o per una manipolazione specifica al modello di cartuccia utilizzato.
Connessione Wi-Fi dopo il reset: le insidie legate ai router recenti
Dopo ogni ripristino che coinvolge la rete, la riconnessione della MG3650s presenta regolarmente problemi con i router di ultima generazione. La ragione è legata alla banda di frequenza: la MG3650s si connette solo a 2,4 GHz. I router recenti attivano spesso per impostazione predefinita una modalità mista 2,4/5 GHz con un SSID unico, il che può impedire alla stampante di rilevare la rete.
- Verifica nell’interfaccia del tuo router che la banda 2,4 GHz sia attiva e identificabile separatamente, o che la modalità di compatibilità sia attivata.
- Se il tuo router è passato a IPv6, la MG3650s dovrebbe rimanere compatibile tramite il protocollo di connessione WPS, ma alcuni feedback segnalano fallimenti di rilevamento.
- In caso di fallimento persistente, una connessione USB temporanea consente di forzare la configurazione di rete tramite il software Canon su computer.
La MG3650s è stata progettata per un ambiente di rete più semplice rispetto a quello dei router attuali. Quando il reset non basta a ripristinare la connessione, il problema si trova raramente dalla parte della stampante stessa, ma nella configurazione del router.