De Canon MG3650s blijft een van de meest voorkomende multifunctionele inkjetprinters in Franse huishoudens. Wanneer deze weigert te printen, een aanhoudende foutmelding weergeeft of de Wi-Fi-verbinding verliest na een wijziging van de router, is resetten de eerste stap voordat vervanging wordt overwogen. De procedure lijkt eenvoudig, maar een veelvoorkomende verwarring tussen twee soorten resets leidt tot onnodige handelingen, of verergert zelfs het oorspronkelijke probleem.
Wi-Fi-reset of fabrieksreset op de Canon MG3650s: twee verschillende procedures
De feedback van Canon-ondersteuning en onafhankelijke reparateurs komt overeen met één conclusie: de meeste gebruikers die hun MG3650s willen resetten, verwarren twee zeer verschillende handelingen. De reset van de netwerkinstellingen heeft alleen betrekking op het Wi-Fi-profiel (SSID, wachtwoord, WPS-modus). De reset van de machine-instellingen brengt daarentegen de gehele configuratie terug naar de fabrieksinstellingen.
Aanrader : De geheimen voor het maken van een prachtige portretfoto
Deze onderscheid is belangrijk omdat de oorzaken van de storing niet hetzelfde zijn. Een verbindingsprobleem na het migreren van de router (overstappen naar IPv6, verandering van frequentieband van 2,4 naar 5 GHz) vereist slechts een netwerkinstelling reset. Een fabrieksreset toepassen in dit geval wist ook de afdrukinstellingen, de scanvoorkeuren en het beheerderswachtwoord, zonder iets anders op te lossen.
Als u een Canon MG3650s printer wilt resetten na een netwerkverandering, begin altijd met alleen de Wi-Fi-reset. De fabrieksreset zou alleen als laatste redmiddel moeten worden toegepast, wanneer de printer aanhoudende softwarefouten vertoont die niet worden opgelost door een eenvoudige herstart.
Verder lezen : De must-see bestemmingen en praktische tips voor het organiseren van uw volgende reizen
Netwerkreset van de MG3650s: bediening van de Wi-Fi-knop
De MG3650s heeft geen navigatiescherm. De hele procedure verloopt via de fysieke knoppen en de indicatorlampjes van het bedieningspaneel. Voor alleen een netwerkinstelling reset moet de Wi-Fi-knop op de bovenkant van de printer worden gebruikt.
Stappen voor de Wi-Fi-reset
- Zorg ervoor dat de printer aan staat. Het voedingslampje moet continu branden, niet knipperen.
<li.Houd de Wi-Fi-knop ingedrukt totdat het voedingslampje knippert. Laat los en druk vervolgens achtereenvolgens op de zwarte knop, de Wi-Fi-knop, en controleer of het Wi-Fi-lampje blauw knippert.
<li.De printer schakelt over naar de WPS-detectiemodus of draadloze verbindingsmodus. U kunt dan de netwerkinstellingen opnieuw starten vanaf uw computer of smartphone via de Canon-software.
Na deze handeling worden alleen de netwerkinstellingen gewist. De afdrukinstellingen, de taal en het beheerderswachtwoord blijven intact. Dit is de juiste procedure wanneer uw router is veranderd van SSID of kanaal.
Fabrieksreset van de Canon MG3650s: de Stop-knop en de 21 knipperingen
De volledige fabrieksreset volgt een andere logica. De officiële documentatie van Canon voor de MG3600-serie geeft een specifieke handeling aan: houd de Stop-knop ingedrukt en laat deze los wanneer het Alarmlampje 21 keer wit knippert.
Deze telling is niet onbelangrijk. Te vroeg loslaten activeert andere onderhoudsfuncties (reiniging van de printkoppen, afdrukken van de configuratiepagina). De 21 knipperingen komen specifiek overeen met de volledige initialisatie van de machine-instellingen.
Wat de fabrieksreset daadwerkelijk wist
Canon verduidelijkt dat alle instellingen van de machine worden gereset. Het beheerderswachtwoord wordt teruggezet naar de standaardwaarde. De netwerkinstellingen worden ook gewist, wat betekent dat de printer niet meer verbonden zal zijn met uw Wi-Fi-netwerk na de operatie.
Voor gebruikers onder Windows is het opnieuw verbinden vereist dat de installatie-CD-ROM of de software van de Canon-website wordt gedownload. Onder macOS, smartphone of tablet verwijst Canon naar zijn online instructies. In beide gevallen moet de netwerkinstelling vanaf het begin opnieuw worden geconfigureerd, zoals bij de eerste installatie.
Aanhoudende problemen na reset: de beperkingen van de software-reset
De reset, of deze nu netwerk- of fabrieksinstellingen betreft, corrigeert alleen softwareproblemen. Als de printer nog steeds een foutmelding weergeeft na een volledige reset, is het probleem waarschijnlijk hardwarematig: verstopte printkop, vastgelopen carrousel, defecte printplaat.
Op dit punt verdient de situatie van de MG3650s een duidelijke uitleg. Sinds de inwerkingtreding van de Europese verordening 2021/341 over ecodesign en reparabiliteit, communiceert Canon meer over de beschikbaarheid van bepaalde reserveonderdelen (printkoppen, voedingen). Echter, de MG3650s blijft geclassificeerd in een reeks waar de printplaten niet gegarandeerd beschikbaar zijn op lange termijn door Canon of door distributeurs.
De software-reset wordt dus vaak de enige officiële optie voordat het apparaat volledig moet worden vervangen. Dit is geen tekortkoming van de procedure, maar een structurele beperking van de reeks.
Compatibele cartridges en inktmeter
Een bijzonder geval betreft compatibele cartridges (niet van Canon). De MG3650s gebruikt een softwarematige meter om het inktniveau te schatten. Sommige derde partijen cartridges resetten deze meter niet correct, wat leidt tot een permanente foutmelding. Een fabrieksreset lost dit probleem niet op, aangezien de cartridge-meter onafhankelijk van de machine-instellingen functioneert. De oplossing ligt dan in het vervangen van de cartridge of in een specifieke handeling voor het gebruikte cartridge-model.
Wi-Fi-verbinding na reset: de valkuilen van recente routers
Na elke reset die het netwerk betreft, levert het opnieuw verbinden van de MG3650s regelmatig problemen op met de nieuwste generatie routers. De reden ligt in de frequentieband: de MG3650s kan alleen verbinding maken via 2,4 GHz. Nieuwe routers activeren vaak standaard een gemengd 2,4/5 GHz-modus met een unieke SSID, wat kan voorkomen dat de printer het netwerk detecteert.
- Controleer in de interface van uw router of de 2,4 GHz-band actief en afzonderlijk identificeerbaar is, of dat de compatibiliteitsmodus is ingeschakeld.
- Als uw router is gemigreerd naar IPv6, zou de MG3650s compatibel moeten blijven via het WPS-verbindingprotocol, maar sommige feedback uit de praktijk meldt detectiefouten.
- Bij aanhoudende problemen kan een tijdelijke USB-verbinding helpen om de netwerkinstellingen via de Canon-software op de computer te forceren.
De MG3650s is ontworpen voor een eenvoudiger netwerk dan dat van de huidige routers. Wanneer de reset niet voldoende is om de verbinding te herstellen, ligt het probleem zelden bij de printer zelf, maar in de configuratie van de router.